Governo avalia parceria com Correios para atender vítimas de fraudes no INSS

O governo federal está analisando a viabilidade de estabelecer uma parceria com as agências dos Correios para oferecer atendimento presencial aos aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que foram lesados por descontos irregulares em seus benefícios.

Parceria entre INSS e Correios para ressarcimento

A proposta em estudo tem como objetivo principal garantir um canal presencial para que esses indivíduos possam requerer o reembolso dos valores indevidamente retirados de seus proventos. Além disso, o governo também planeja ampliar a estrutura das agências do próprio INSS para lidar com o grande volume de pessoas que precisarão de assistência nesse processo de ressarcimento.

+ Participe do nosso canal exclusivo no WhatsApp!

A definição do modelo final de operação está prevista para ser tomada ao longo da semana, durante reuniões que envolverão representantes do INSS, dos Correios, do Palácio do Planalto e do Ministério da Previdência Social.

Facilidades e orientações para os beneficiários

Na próxima terça-feira (13), os beneficiários do INSS poderão verificar se houve qualquer desconto em seus benefícios, autorizado ou não. Já na quarta-feira, terão a possibilidade de solicitar o ressarcimento por meio do aplicativo Meu INSS.

No entanto, o governo está atento às dificuldades enfrentadas por parte da população em acessar a internet ou utilizar aplicativos. Nesse sentido, o INSS orienta que os segurados que necessitem de ajuda entrem em contato com a Central de Atendimento 135.

Ampliação do atendimento emergencial

A parceria entre o INSS e os Correios não é algo inédito. Em 2024, essas instituições já haviam ampliado sua colaboração, permitindo que os segurados solicitem benefícios por incapacidade temporária através do sistema Atestmed em cerca de 2,6 mil agências próprias dos Correios em todo o país.