Ouvidoria de Floriano: Mais de 1.500 demandas registradas em 2024

Ouvidoria-Geral de Floriano registra mais de 1.500 manifestações em 2024 (Foto: Divulgação / Prefeitura Municipal de Floriano)

Mais de 1.500 demandas registradas em Floriano

A Ouvidoria-Geral do Município de Floriano apresentou um balanço dos atendimentos realizados ao longo do ano de 2024, totalizando 1.541 manifestações. Esse levantamento reflete a diversidade de demandas e a dedicação da prefeitura em atender as necessidades da população local.

Principais áreas e volumes de manifestações

Os meses com maior volume de manifestações foram janeiro, com 262 registros, e março, com 184. Em contrapartida, os meses com menor número de solicitações foram junho, com 72 registros, e dezembro, com 52. As áreas mais demandadas foram infraestrutura, finanças, ouvidoria e saúde.

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Detalhes das solicitações por área

• Infraestrutura: Total de 1.189 atendimentos, abrangendo demandas como iluminação pública, tapa-buracos, poda de árvores, coleta seletiva e fiscalização de terrenos baldios.
• Finanças: Registrados 120 atendimentos referentes a IPTU, ISS, alvarás e acesso ao portal de serviços.
• Ouvidoria: Foram contabilizados 87 atendimentos relacionados ao próprio órgão ou solicitações fora da competência municipal.
• Saúde: Um total de 30 atendimentos, envolvendo marcações de consultas, falta de medicamentos e atendimentos em unidades básicas de saúde.

Importância do canal de ouvidoria

Marinete Rodrigues, ouvidora-geral do município, destacou a variedade de demandas da população de Floriano e a relevância de um canal acessível para ouvir os cidadãos e buscar soluções para suas necessidades.

Esses dados demonstram a importância da Ouvidoria-Geral de Floriano como um instrumento fundamental para a comunicação entre a população e a gestão municipal, garantindo um serviço mais eficiente e alinhado às necessidades e expectativas da comunidade.