Manifestações cidadãs: Floriano recebe 322 pedidos em 3 meses

Ouvidoria de Floriano (Foto: Divulgação / Prefeitura Municipal de Floriano)

Ouvidoria de Floriano recebeu um total de 322 manifestações nos últimos três meses, de julho a setembro, relacionadas às diversas secretarias do município. Os atendimentos foram realizados por meio dos canais de comunicação da ouvidoria, visando atender às demandas das famílias locais.

Distribuição das manifestações

Em detalhes, o mês de julho contabilizou 132 solicitações; agosto apresentou 106 novas demandas; e setembro registrou 84 pedidos. Do total de atendimentos, 237 estavam relacionados à Secretaria de Infraestrutura, 26 à Finanças, 12 à Administração, 14 à Saúde, 6 ao Meio Ambiente, 15 à Ouvidoria e pedidos externos à competência municipal, como 3 à Sutran, 5 à Educação, 3 ao Desenvolvimento Rural e 1 à Assistência Social. Além disso, foram solicitados serviços específicos para as comunidades Malhadinha e Saco.

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Principais demandas

Entre os serviços mais requisitados estão reparos de buracos, iluminação pública, questões relacionadas ao IPTU, agendamento de consultas e pontos de coleta seletiva. A ouvidora-geral de Floriano, Marinete Rodrigues, destaca que “a ouvidoria desempenha o papel de intermediar a comunicação entre a prefeitura e os cidadãos, oferecendo aos moradores de Floriano uma ferramenta para fazer suas solicitações”, afirmou.

Canais de atendimento da Ouvidoria

• Atendimento presencial na sede da Ouvidoria Geral do Município de Floriano;
• Análise de demandas em todas as redes sociais da Prefeitura de Floriano;
• Contato direto com o cidadão via WhatsApp da Ouvidoria: 89 99448-2590;
• Atendimentos pelo site da Prefeitura de Floriano através do Fale Conosco e Ouvidoria Online.