Cinco medidas após ser vítima de golpe online: Proteja-se!

O número de golpes na web tem aumentado significativamente nos últimos anos, por isso é importante saber como agir (Foto: Mohamed Hassan/Pixabay)

Com o avanço da tecnologia, os golpes online estão se tornando cada vez mais sofisticados, a ponto de muitos não serem facilmente detectados. Confira abaixo cinco passos para seguir caso você seja vítima de um golpe na web.

Engenharia Social e Outras Táticas de Golpistas

A natureza de cada golpe pode variar, mas todos seguem o mesmo princípio: enganar as pessoas para roubar informações sigilosas e dinheiro. Um exemplo dos golpes aplicados atualmente é a engenharia social, uma técnica amplamente utilizada por golpistas para enganar pessoas por meio de estratégias e conversas bem articuladas.

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Segundo um estudo da ClearSale, empresa de inteligência de dados voltada à prevenção desse tipo de crime, a maioria dos golpes no Brasil está relacionada ao roubo de dados, que são usados pelos golpistas para realizar compras com cartões de crédito.

Um caso comum de golpe envolve links suspeitos em e-mails, mensagens de celular e sites falsos, nos quais as vítimas inserem suas informações pessoais. Normalmente, os criminosos se passam por empresas conhecidas e utilizam os dados para realizar compras online.

Medidas de Proteção Após Ser Vítima de Golpe

Cada caso é único, por isso, diferentes medidas são necessárias para solucionar cada uma das situações. Se você foi vítima de um golpe, a CNN Brasil reuniu cinco dicas para te ajudar a se proteger após uma fraude online.

1 – Dados Roubados para Compras Online

Se os golpistas roubarem seus dados pessoais ou de cartões de crédito e débito para fazer compras online, entre em contato com o banco ou com a administradora do cartão para relatar o uso fraudulento, solicitar o bloqueio e evitar novas transações. Dependendo do caso, pode ser possível reverter a transação e recuperar o valor.

2 – Transferência de PIX

Se você foi vítima de uma fraude em que os golpistas se fizeram passar por empresas ou pessoas e induziram você a realizar uma transferência via Pix, a melhor medida é entrar em contato com o banco para verificar a possibilidade da devolução do valor.

Não é possível cancelar uma transação de Pix. Caso o banco não consiga recuperar o dinheiro, é possível tentar reaver o valor por meio de um processo judicial. Nesse caso, é fundamental ir a uma delegacia para registrar um boletim de ocorrência, que será necessário para iniciar o processo na justiça.

3 – Mudar Senha de Contas Comprometidas

Se os criminosos tiverem acesso as suas senhas, altere-as imediatamente em todas as contas comprometidas, como e-mail, aplicativos bancários ou redes sociais. Use uma senha forte, com combinações de letras maiúsculas e minúsculas, símbolos e números. Sempre que possível, ative a autenticação em dois fatores em todos os aplicativos e serviços que ofereçam essa opção.

4 – Cortar Contato com Golpista

Um dos golpes mais conhecidos envolve o uso de engenharia social, em que os golpistas se fazem passar por parentes próximos, empresas ou personalidades famosas. Interrompa a conversa com o golpista e tente confirmar a localização do seu parente verdadeiro. Se confirmar que se trata de um golpe, bloqueie o contato.

5 – Golpes de Investimentos Online

Golpes de investimentos online existem desde o início da internet, mas a ascensão das redes sociais e as novas oportunidades no mundo financeiro criaram ainda mais armadilhas para os desavisados. Nenhum investimento legítimo é capaz de oferecer 10% ou até 3% de lucro ao mês de forma garantida. Caso caia em um golpe desse tipo, tente sacar todo o seu dinheiro imediatamente e pare de fazer transferências. Registre um boletim de ocorrência sobre o caso.